前段時間,，公司客服中心不斷接用戶反映市區(qū)勞動路廣勝巷92號院及其周邊居民水壓低,，5樓以上住戶用水更加困難。經(jīng)巡查人員仔細(xì)查看未發(fā)現(xiàn)地面疑似漏點和閥門失靈的情況,。春節(jié)將到,，為保證用戶在節(jié)日期間用水，讓用戶過一個舒心的年,，市自來水公司急用戶所急,，迅即組織相關(guān)部門單位業(yè)務(wù)骨干人員針對該區(qū)域地處老城鬧市區(qū)建筑物密集、街巷道路改造多次,、地下管網(wǎng)大部分使用四五十年且缺少管網(wǎng)分布資料的實際,，迅速制定出查漏維修方案?？头行?、衛(wèi)東營業(yè)所客服營銷人員及時與用戶溝通提供幫助的同時，管網(wǎng)處與測漏隊密切配合,，在避開高峰用水時段采取關(guān)閉開啟閥門方式分區(qū)域分塊查找漏點,。因白天車水馬龍干擾極大,，作業(yè)只好在深夜進(jìn)行。數(shù)九寒冬滴水成冰,，巡查測漏人員克服熱力管道,、燃?xì)夤艿赖犬a(chǎn)生的噪聲，仔細(xì)辨別,，連續(xù)奮戰(zhàn)多天,，監(jiān)測沿線管道1000多米，路面鉆監(jiān)聽孔幾十個,，開挖大探坑兩個,，開啟關(guān)閉大小閥門20多部，終于探測出一暗漏口,，經(jīng)迅速搶修后該區(qū)域水壓恢復(fù)正常,，既減少了公司損失又保證了近千戶用戶春節(jié)用水。（申楊）
