金秋是收獲的季節(jié),，8份單月營業(yè)收入首次突破千萬元，這是歷史性的突破,，也是公司全體干部職工共同努力的結(jié)果,。
今年以來,，受社會經(jīng)濟環(huán)境的影響，公司深挖內(nèi)部潛力,，采取強有力措施,，持續(xù)增強企業(yè)盈利能力，以加強領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)為關(guān)鍵,，以提高黨員,、干部和職工隊伍素質(zhì)為重點，深化作風(fēng)建設(shè)為抓手,，全面加強和改進公司工作作風(fēng)和工作紀律,，形成了良好的干事創(chuàng)業(yè)氛圍。公司始終堅持把用戶的滿意作為工作的標準和不懈追求,，持續(xù)提升服務(wù)水平和社會形象,。一是加強服務(wù)管理，提高經(jīng)濟效益,。在營業(yè)所中緊抓用水性質(zhì),，及時更改用戶用水性質(zhì)，對大表進行專職管理,，打破平均主義管理方式,，以星級班組和星級員工的評比為提升優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平的抓手。同時對用水市場進行規(guī)范,，客戶服務(wù)中心受理咨詢,、求助、投訴來訪制度,。這些工作方法的采用都為完成工作任務(wù)奠定了良好的基礎(chǔ),。二是加強抄收管理，確保水費回收,。認真執(zhí)行好抄表制度,，保證抄表到戶率 100%，正確率 100%,。對全市三百多個代收網(wǎng)點進行優(yōu)化,，通過拉網(wǎng)式檢查，對存在拒收,、不預(yù)存水費,、無明顯水費代收標志、網(wǎng)點地址不詳及服務(wù)態(tài)度差的代收網(wǎng)點予以取締,，精簡至199個,，促進了各收費網(wǎng)點更好地為用戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。三是加強營銷管理,，確保經(jīng)濟效益,。加大考核力度,，任務(wù)指標分解到人。做好經(jīng)濟分析,，對發(fā)現(xiàn)的問題及時制定措施,，重點進行整治。加強用水普查和計量管理,，做到勤跑,、勤查、勤分析,，嚴防估抄,、漏抄、錯抄和私接亂碰現(xiàn)象,。加強打擊盜用城鎮(zhèn)公共供水及盜竊破壞公共供水設(shè)施等違法犯罪行為,，切實保證公共供水設(shè)施安全穩(wěn)定運行。
