平頂山新聞網(wǎng)訊 昨天,，記者從市自來水公司了解到,，連續(xù)4周,，每周六都有多位市民接到關(guān)于供水方面的詐騙電話,。該公司客服中心有關(guān)負(fù)責(zé)人提醒廣大市民，不要輕信此類電話,，可隨時(shí)撥打市自來水公司供水客服電話2830000咨詢求證,。

據(jù)市自來水公司客服中心有關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，連續(xù)4周,，每周六該中心都會(huì)接到10多個(gè)市民來電,，咨詢關(guān)于供水詐騙電話方面的問題。市民在咨詢電話中稱,，有人以市自來水公司名義給他們打電話,，說他們涉嫌存在私自改動(dòng)水表等違規(guī)用水行為,，需要接受和配合調(diào)查，讓他們提供身份證,、銀行卡等信息,，否則將強(qiáng)制停止供水等。該中心客服人員提醒咨詢者不要輕信,，以免上當(dāng)受騙,。

市民吳女士在市區(qū)開源路中段開了一家西餐廳，上周六上午,，她也接到了這樣的電話,。電話的開頭先播放了一段錄音，錄音稱接聽電話者涉嫌違規(guī)用水,，需要配合公安部門調(diào)查,，否則將于一個(gè)小時(shí)后強(qiáng)制停止供水，如有疑問,，可按電話上的“0”鍵了解詳情,。

吳女士嚇了一跳，要是停水了,，餐廳還咋營業(yè),？她立刻按了“0”鍵，電話轉(zhuǎn)為人工接聽,，一名女子在電話中稱她是市自來水公司客服人員,，工號(hào)0725，用吳女士身份證辦理的一個(gè)水表存在私自改動(dòng)的情況,，涉嫌偷水,，需要吳女士配合調(diào)查，然后又向吳女士索要私人聯(lián)系方式,，身份證和銀行卡信息等,。聽到這里，吳女士懷疑了,，既然是用她的身份證辦理的水表,，對(duì)方應(yīng)該已經(jīng)知道她的身份證信息了，為啥還讓她提供呢,？吳女士立即撥打市自來水公司供水客服電話咨詢求助,，客服人員揭穿了對(duì)方的謊言：市自來水公司客服中心沒有0725號(hào)客服人員，也沒有任何客服人員打過這樣的電話,。

市自來水公司客服中心有關(guān)負(fù)責(zé)人告訴記者,，客服中心從來沒有使用電話錄音的方式與用戶溝通，廣大市民接到此類電話不要驚慌，更不要輕信,。